Política de Privacidad

1. Introducción

En Pulso GPS valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información relacionada con el uso de nuestro sitio web, plataformas digitales, aplicaciones móviles y servicios de monitoreo GPS.

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información entregada directamente por el usuario, como nombre, teléfono, correo electrónico, datos de contacto, información comercial, datos del vehículo, antecedentes de instalación y datos necesarios para la prestación del servicio contratado.

3. Datos operacionales del servicio GPS

Para prestar servicios de monitoreo y seguridad vehicular, Pulso GPS puede tratar información operacional generada por los dispositivos instalados, incluyendo ubicación aproximada o precisa, historial de recorridos, eventos de movimiento, alertas, velocidad, estado del equipo, conectividad y registros técnicos asociados.

4. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada será utilizada para gestionar servicios contratados, habilitar acceso a plataformas, entregar soporte técnico, administrar cuentas de usuario, emitir comunicaciones operativas, generar reportes, mejorar la calidad del servicio y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

5. Uso de datos de ubicación

Los datos de ubicación se utilizan exclusivamente para fines relacionados con el servicio de monitoreo, seguimiento, historial, alertas, soporte técnico y seguridad vehicular. El acceso a esta información estará limitado a usuarios autorizados y a los fines propios del servicio contratado.

6. Conservación de la información

Pulso GPS conservará la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales, responder solicitudes, mantener registros técnicos, respaldar operaciones comerciales o cumplir requerimientos legales aplicables.

7. Seguridad de la información

Pulso GPS aplicará medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y operativa para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

8. Acceso a plataformas de terceros

Algunos servicios pueden operar mediante plataformas, aplicaciones, proveedores de conectividad, servidores, sistemas de mapas u otros servicios tecnológicos de terceros. El uso de dichas plataformas puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones.

9. Comunicación de datos a terceros

Pulso GPS no venderá los datos personales de sus usuarios. La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir instrucciones del cliente, operar plataformas tecnológicas, entregar soporte, procesar pagos, cumplir obligaciones legales o responder requerimientos de autoridad competente.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de entregar información veraz, mantener actualizados sus datos de contacto, proteger sus credenciales de acceso y utilizar las plataformas de forma adecuada, segura y conforme a la normativa vigente.

11. Derechos del titular de datos

El usuario podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como requerir actualización, corrección, eliminación o bloqueo de información cuando corresponda, conforme a la legislación aplicable en la República de Chile.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Pulso GPS podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, recordar preferencias y optimizar el funcionamiento de los servicios digitales.

13. Modificaciones de esta política

Pulso GPS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

14. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile y por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar a Pulso GPS a través del sitio web oficial: www.pulsogps.com.